帮助中心
安装、数据保存与指标解释。
安装后为什么没有数据?
检查域名是否对应,代码是否已经发布、脚本和 /api/event 请求是否成功。关闭广告拦截器测试,并确认浏览器未启用 Do Not Track。仅在本机运行的采集服务无法接收其他电脑上的网站访问。
旧流量能自动找回来吗?
不能。数据从安装并成功发送事件后开始记录,不自动导入其他平台的历史数据。
访客数等于实际人数吗?
不是精确人数。系统使用站点、UTC 日期、网络地址和浏览器标识生成每日摘要,不保存原始 IP。相同网络和浏览器可能合并,跨日会重新计入。本地未配置可信代理时,只能做有限的浏览器标识去重,页面会显示提示。
国家为什么显示未知?
当前没有下载 IP 地理数据库。只有管理员配置可信 Cloudflare 国家头后才会记录国家;不会根据语言推测国家。
换电脑能看到数据吗?
自动统计保存在服务端,登录同一账号即可查看。手动记录仍在原浏览器,不会跨设备同步。
如何删除数据?
在「安装脚本」页面点击删除网站,并输入域名确认。该网站的访问与事件记录会一并删除,之后请移除网站上的脚本。管理员可用保留期清理脚本删除旧数据。
忘记密码怎么办?
目前没有邮件重置功能。已登录可以在账号设置中修改密码,否则需由部署管理员处理。